1. Diritto di Recesso
Descrizione: Gli acquirenti hanno il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Modalità di esercizio: Il cliente deve inviare una comunicazione scritta (email o modulo di contatto) per notificare la volontà di esercitare il diritto di recesso.
2. Condizioni per i Resi
Integrità del prodotto: Le scarpine devono essere restituite nello stesso stato in cui sono state ricevute, senza difetti e nell’imballo originale.
Scadenza per la restituzione: Il cliente deve restituire il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
3. Procedure di Restituzione
Indirizzo per le restituzioni: Restituzioni devono essere inviate a:
Baby Chick
Via Walter Tobagi, 3
56022 Castelfranco di Sotto (PI)
Spese di restituzione: Le spese di restituzione sono a carico del cliente, il quale dovrà utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per garantire la ricezione del reso.
4. Rimborsi
Tempistiche: I rimborsi verranno elaborati entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
Eccezioni: Non è previsto il rimborso per articoli personalizzati o per articoli aperti e utilizzati.
5. Cambio Merce
Procedura per il cambio: È possibile cambiare la merce. Per richiedere un cambio di taglia, il cliente deve inviare un’email a f.rossi@babychickshoes.com indicando il prodotto da cambiare e la nuova taglia desiderata.
6. Contatti
Assistenza: Per domande o assistenza riguardo ai resi e rimborsi, puoi contattarci a:
Email: f.rossi@babychickshoes.com
Telephone: +39 0571 480458